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訂單一旦確認並付款後，通常不能取消或修改。如果您需要更改訂單，請立即聯繫我們的客服團隊，我們會盡力協助，但無法保證能成功更改。

在我們的網站上購買商品非常簡單。您只需瀏覽我們的產品頁面，選擇您喜歡的商品，然後點擊“加入購物車”。完成選購後，點擊購物車圖標進入結賬頁面，按指示填寫相關資料並完成付款。

我們接受多種支付方式，包括信用卡、FPS轉數快、支付寶及 PayPal。所有交易均經過安全加密處理，確保您的支付信息安全。

我們目前僅提供香港地區的配送服務。對於特別要求的配送地點，請與我們的客服聯繫，我們會視情況安排。

訂單確認付款後，通常在1-2個工作天內安排寄出，並在發貨後的1-2個工作日內送達。 每個工作天的截單時間為下午1時。 送貨時間可能因天氣，地區，公眾假期及交通情況而有延誤，如因以上因素而使貨品未能如期送達引致客戶有任何損失，JOKU將不會就此負上任何法律責任或賠償。

運費將根據訂單總金額計算。購買超過指定金額的訂單可享受免費配送。詳細運費計算方式請參閱我們的服務一覽頁面。

我們目前不提供指定送貨時間的服務，但您可以在訂單備註欄中提出送貨時間偏好，我們會盡力配合安排。

如在購買商品時填寫錯誤地址，請盡快以下列方式與我們聯絡： 電話 或 WhatsApp：62275594 電郵：info@jokustore.com *如在商品發貨後提出更改地址的要求，可能會產生額外費用，敬請見諒。

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